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Condizioni generali per il reso

Il reso è gratuito esclusivamente se vi è un chiaro errore nella fornitura: è stato spedito un prodotto diverso da quello ordinato [1]. In caso contrario le spese di reso sono a vs carico [2]

Per consegnare il reso è possibile farlo in due modi:

  • [1] Ritiro con Corriere presso il vostro domicilio. Un corriere da noi incaricato provvederà al ritiro del reso .
  • [2] Presso l’ufficio Postale più vicino inserendo l’articolo o gli articoli da rendere dentro una scatola/busta (puoi utilizzare la nostra) ben sigillata e protetta e spedirla al seguente indirizzo:Idee Living SRL – Via Mario Tosto, 5/a 95028 Valverde (CT)
N.B.: sui nostri prodotti non è possibile effettuare il rimborso ma solo l’eventuale cambio oppure un buono da poter utilizzare per l’acquisto di un altro prodotto, entro e non oltre, dalla data del reso. Per qualsiasi necessità o informazione il cliente potrà contattare la nostra boutique al numero: 389 6579039 Il nostro punto vendita effettua il reso per cambio entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti se rispetta tali condizioni:
    • I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati.
    • Deve essere presente sia la scatola interna che quella esterna contenente il codice del prodotto. Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture
    • Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata o scontrino/ricevuta fiscale dell’acquisto.
 
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